ITSM Berater*in / Consultants (m/w/d) - Job - Do IT! Join the Team.

ITSM Berater*in / Consultants (m/w/d)

Sie suchen eine neue Herausforderung in einem kollegialen und anspruchsvollen Unternehmen? 
Sie haben Interesse in einem wachsenden Markt mit coolen Technologien, Kollegen und Partnern zu arbeiten? Sie gestalten gern und sind offen für Neues? Dann sind Sie bei uns richtig.

SYSback AG steht für innovative Systemlösungen rund um IT Infrastruktur und IT Service Management bei seinen Kunden. Wir sind spezialisiert auf passgenaue Lösungen für Rechenzentren, Hochverfügbarkeit, Virtualisierung, Computernetzwerke und Datensicherheit.

Deutschlandweit suchen wir per sofort mehrere:

ITSM Berater*in / Consultants (m/w/d)
HPE/Micro Focus Service Manager / USU valuemation / PMCS.helpLine

Ihre Aufgaben:

  • Beratung unserer Interessenten und Kunden und auch des SYSback Vertriebes zur Konzeptionierung der jeweiligen ITIL Suite, z.B. Neuinstallation, Upgrade auf eine neue Version etc..
  • Beratung unserer Interessenten und Kunden, wie eine ITSM Suite (z.B. Service Manager, USU, help.Line) auf dem besten Weg in das Kundenumfeld integriert werden kann.
  • Beratung unserer Interessenten und Kunden, wie man die ITIL Prozesse wie z.B. Incident Management, Change Management oder Service Request Management in die jeweilige Suite integriert.
  • Installation, Konfiguration und Anpassung der jeweiligen ITIL Suite, z.B. hinzufügen von Feldern, Veränderung des Designs oder der Corporate Identity, Anpassung von Sprachpaketen, Schreiben von Skripten etc..
  • Verbinden der ITIL Suite über die entsprechenden Schnittstellen mit anderen Produkten wie LDAP, AD, Monitoring Systemen, CMDBs etc..

Ihr Know-how:

  • Sie haben Erfahrungen im Programmieren und mit Skriptsprachen wie z.B. JavaScript, Perl, Phyton, XML, Andere.
  • Sie verfügen über ein grundsätzliches Verständnis für IT-Infrastrukturen, Betriebssysteme Windows und/oder Linux und Datenbanken Oracle und/oder SQL-Server und/oder MySQL, Andere.
  • Sie haben Erfahrung im Umgang, Installation, Konfiguration, Anpassung von ITSM Tools wie HPE/Micro Focus Service Manager und/oder USU valuemation und/oder PMCS.helpLine.
  • Sie haben Erfahrung im Umgang mit Schnittstellen zwischen verschiedenen ITSM Systemen.
  • Sie verstehen das ITIL-Prozessmodell, eine bestehende ITIL V3 Foundation oder Expert Zertifizierung ist ein Vorteil.

Ihre Soft-Skills:

  • Sie haben erfolgreich Ihr Studium im Bereich Informatik absolviert oder eine Ausbildung als Fachinformatiker oder äquivalente Kenntnisse.
  • Sie besitzen Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit.
  • Sie bringen hohe Leistungsbereitschaft, eine schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft permanent Neues zu lernen mit.
  • Sie sind es gewohnt selbstständig zu arbeiten.
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache mindestens auf dem Niveau von „B2“ oder besser
  • Sie können Englisch lesen, schreiben und sprechen.
  • Sie wissen sich selbstständig zu organisieren und Prioritäten zu setzen.
  • Reisetätigkeiten akzeptieren Sie als Teil Ihres Berufes

Was wir bieten
Wenn Sie einen top-modernen Arbeitsplatz, eine hervorragende Unternehmenskultur, eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, einen HomeOffice oder Büro Arbeitsplatz und ein passendes Vergütungspaket suchen, freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung. Sie erhalten bei uns Trainings, Weiterqualifizierungen oder Cross-Qualifizierungen auf andere Produkte in Ihrer Laufbahn.
Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere! 

Sie sind Interessiert?
Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ( Anschreiben, CV, Zeugnisse) unter Angabe Ihres Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.
 

Wir freuen uns auf Sie, Ihre Werte und Stärken und Ihre Individualität mit der Sie unser Team bereichern.
Wenn Sie mehr erfahren wollen über uns, wie wir sind und was wir tun, dann sind bestimmt folgende vier Links hilfreich:

  1. SYSback bei KUNUNU    
  2. SYSback bei XING    
  3. "Positive Psychologie im Business" Folge 002, Interview mit Alexander Hartmann, SYSback AG (iTunes Podcast) 
  4. Video Interview mit SYSback-Manager Alexander Hartmann zum Geschäftsmodell 'Holistische Automation'
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Scope of activities
IT and software development
Qualification
Professional
Employment type
Full time

SYSback AG ist ein zukunftsweisendes Unternehmen, das innovative Systemlösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Service-Management (ITSM), Managed Services anbietet. Wir sind Experten auf dem Gebiet der IT-Automatisierung und auf der Suche nach Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten wollen.

Bei uns existiert seit jeher eine gelebte offene Unternehmenskultur. Ihre Meinung ist jederzeit gern gesehen, ob in der direkten Kommunikation oder auch in unserer Feedback-Box. Wir arbeiten ständig daran noch besser zu werden.
Helfen Sie uns dabei, bringen Sie sich ein. 

Neben Highlights wie z.B. dem japanischen Kirschblütenfest und branchenführenden Automations-Konferenzen erwartet Sie bei uns Vieles - von spontanen Grillabenden bis zu spannenden Team-Events.  Lasertag- oder Fußballspiele, Kart fahren, Escape Rooms entfliehen, Drachenboot fahren oder Laufevents sind nur eine kleine Auswahl unserer bisherigen Aktivitäten. 

Contact

Kathrin Rüß
040 809033 / 618
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